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從精益生產(chǎn)角度談品質(zhì)

發(fā)布時間:2010-06-17

編者按:
    我們都知道品質(zhì)是企業(yè)的生命。那么,到底誰應(yīng)該對品質(zhì)負(fù)責(zé)呢?有人說是質(zhì)管部門。不錯,質(zhì)管部門是應(yīng)該對品質(zhì)負(fù)責(zé),但這句話不是你我說的!對于我們每一位奇匯員工來說,品質(zhì)是每一個人的責(zé)任。只有我們每一個人都做好自己的工作,才能實現(xiàn)零缺陷?,F(xiàn)在,讓我們?nèi)w奇匯人一起大聲說:我應(yīng)該對品質(zhì)負(fù)責(zé)!

    精益生產(chǎn)管理所追求的是必要的時間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品。沒有品質(zhì)保證,精益生產(chǎn)中所提出的三個“必要”將無法實現(xiàn)。以往我們談精益往往側(cè)重于介紹JIT、VSM、Kanban、SW等方面的內(nèi)容,鑒于公司的實際情況,今天我從精益管理角度淺顯地來談幾點現(xiàn)場品質(zhì)控制的方法。
     
    讓不良品表面化
    精益生產(chǎn)管理認(rèn)為任何不良品出現(xiàn),必有其內(nèi)在原因,我們必須做根原因分析(RRCA)才能真正實現(xiàn)零缺陷,讓客戶真正體會到滿意(MFA)。比如售后服務(wù)及作業(yè)過程的操作者對不合格品自行返工或報廢,不做深層次的系統(tǒng)分析,那么類似問題下次還會發(fā)生。作為生產(chǎn)現(xiàn)場的管理者,不管是車間主任還是部門經(jīng)理,我們必須將有關(guān)職能部門針對不合格品產(chǎn)生的原因和應(yīng)對措施向操作者經(jīng)常作分析和講解,提高每個員工的辨別識別能力,轉(zhuǎn)變其對不良品的態(tài)度。
     
    實現(xiàn)工位100%自檢
    零缺陷的實現(xiàn)必須實施操作者100%的自檢。操作者應(yīng)該將下道工序作為自己的客戶看待,只向后工序輸送合格品。比如目前總裝車間采用“工位自檢表”實施工位自檢。品質(zhì)人員的職責(zé)不是將不合格品檢出,而是將不合格品降低為零。作為各工位作業(yè)控制的一部分我們必須要求操作者實施100%自檢。
     
    工藝改進(jìn),充分防錯(PM)控制
    在生產(chǎn)過程中,操作者受客觀因素影響,難免存在失誤,如果將品質(zhì)水平依賴于人的工作態(tài)度,則品質(zhì)仍不能有效地保證。但我們可以通過設(shè)計工裝、量裝來控制操作者犯錯誤的機會,這就是精益理念中的PM防錯控制。比如街道上架設(shè)人行天橋?qū)嵭腥塑嚪至?,再比如我們參觀莆田電器所見的流水線定額物料配送、專用成形控制設(shè)備等等。
     
    執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
    標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是指徹底消除作業(yè)浪費,使操作者作業(yè)規(guī)律化、定期化。這也是我們持續(xù)改善的出發(fā)點和維持點;同時,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)也為我們培養(yǎng)新員工提供了有效保證。
     
    總之,精益生產(chǎn)管理是控制不良品的有效法寶,其精髓是解決問題、消除浪費、實現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷。隨著電子提花機行業(yè)的發(fā)展,奇匯的精益化道路已成為一道必選題,完善品質(zhì)系統(tǒng)和精品制造已是迫在眉睫的工作。我們奇匯人必須意識到這個變革,通過管理創(chuàng)新、組織再造,走出一條屬于自己的變革之路,打造一個持續(xù)改善的精益生產(chǎn)體系,提升我們的核心競爭力。(作者 制造部 周小培)
     
    作者小傳:周小培,華東理工大學(xué)工程管理專業(yè)畢業(yè),有多年世界500強企業(yè)精益生產(chǎn)管理和項目管理經(jīng)驗。曾任汽車零配件企業(yè)上海良基生產(chǎn)項目主管,開利中國(上海)精益生產(chǎn)主管,杭州西子聯(lián)合生產(chǎn)經(jīng)理,現(xiàn)任公司制造部經(jīng)理