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施托克公司是一家知名的跨國公司，在紡織設(shè)備的圓網(wǎng)印花、數(shù)碼印花系統(tǒng)以及技術(shù)應(yīng)用方面具有國際領(lǐng)先地位。這家荷蘭公司進軍中國市場已有多年，他們的技術(shù)理念是什么？他們在中國制定了怎樣的市場策略？就這些問題，在近日舉行的第十三屆上海國際紡織工業(yè)展覽會上，記者采訪了施托克印制有限公司紡織部執(zhí)行董事史蒂芬·哈格。

記者：施托克在中國市場的產(chǎn)品定位和市場策略是什么？定位這一策略的依據(jù)是什么？

史蒂芬·哈格：作為圓網(wǎng)印花機的發(fā)明者，從1964年推出第一臺圓網(wǎng)印花機開始，施托克公司一直致力于研究和開發(fā)適用于紡織行業(yè)的高品質(zhì)的印花機。1992年，施托克在行業(yè)內(nèi)第一個推出了數(shù)碼印花機設(shè)備，在研發(fā)領(lǐng)域，施托克走的是頂端的技術(shù)路線，施托克的印花技術(shù)已經(jīng)被作為景點記錄在教科書里，所以我們的產(chǎn)品定位是高端印花設(shè)備。

在中國，我們同樣延續(xù)了這一特點和優(yōu)勢。施托克公司的印花設(shè)備從2000年進入中國市場以來，一直服務(wù)于高端客戶，當然銷售設(shè)備只是我們在中國業(yè)務(wù)的一部分，我們最主要的目的還是要和中國的紡織行業(yè)保持長久密切的合作關(guān)系。除了推廣產(chǎn)品以外，施托克在服務(wù)上實行的是高品質(zhì)的水準，與客戶的交流非常緊密。比如與中國產(chǎn)業(yè)界開展技術(shù)交流活動，為客戶提供專業(yè)的應(yīng)用工程師，使客戶享受到超值的技術(shù)服務(wù)。

當然我們的技術(shù)策略和服務(wù)策略是建立在對中國市場充分調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。我們相信中國高速發(fā)展的紡織行業(yè)需要與之相匹配的技術(shù)服務(wù)的跟進。

記者：現(xiàn)在，中國紡織企業(yè)對于設(shè)備的需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢，施托克是如何根據(jù)中國市場的發(fā)展特點和用戶需求來調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的？

史蒂芬·哈格：對于中國市場的變化，我們時刻在進行關(guān)注，并根據(jù)這個變化調(diào)整我們的長期項目和短期項目。這方面的例子有很多：目前中國的印花設(shè)備使用商對產(chǎn)品的品質(zhì)有了更高的要求，以往中國客戶選用帶磁棒的圓網(wǎng)印花設(shè)備，今年，我們發(fā)現(xiàn)不少用戶開始轉(zhuǎn)向使用帶刮刀的印花機，相對來說，刮刀的技術(shù)更難以把握，但這對以尖端技術(shù)為優(yōu)勢的施托克來說不是難題，我們也推出了帶有刮刀的印花設(shè)備。

在長期項目的規(guī)劃上，施托克制定了符合中國市場需求的產(chǎn)品開發(fā)計劃。由于染色等工序需要消耗大量的水并且污染環(huán)境，施托克早在7年前推出的產(chǎn)品就已經(jīng)達到了歐洲的環(huán)保標準。兩年前，施托克推出的無水染色機，與同行相比超前了幾十年。

近兩年，我們注意到，涂層效果會為面料帶來更多的附加值，預(yù)計在未來兩三年會有很大的發(fā)展，所以我們也在推出這方面的新設(shè)備。在印花機上，能夠即洗即印是最前衛(wèi)機型，施托克都能夠提供這樣的產(chǎn)品。

施托克長期以來扮演著技術(shù)引領(lǐng)者的角色，以至于我們推出的絲網(wǎng)技術(shù)由于超前太多，相應(yīng)的面料開發(fā)還沒有跟上。我們希望幫助中國的紡織行業(yè)向更加高效和環(huán)保的方向發(fā)展。中國的市場正在發(fā)生著迅速的變化，行業(yè)的多樣化促使產(chǎn)品的多樣化和個性化，無論是長期項目還是短期項目，施托克都是有所準備的。

記者：作為進軍中國市場的外資企業(yè)，施托克開拓中國市場方面目前最關(guān)注哪些問題？

史蒂芬·哈格：作為全球化的技術(shù)集團，施托克在全球各地有50家分公司，在中國無錫，我們也有一家分廠。事實上，在開拓中國市場方面我們最關(guān)注的還是市場的未來走向。從現(xiàn)在的情況來看，施托克的發(fā)展思路與中國紡織行業(yè)的技術(shù)需求相符，這也是施托克來到中國的一個原因。

由于施托克的產(chǎn)品技術(shù)超前，有一些設(shè)備推出了，但是行業(yè)里其他相關(guān)的比如面料等環(huán)節(jié)還跟不上，我們在耐心等待行業(yè)總體發(fā)展水平的提升。值得一提的是，目前中國國內(nèi)有很好的代理，銷售的網(wǎng)點也建設(shè)得很好，這些網(wǎng)點為施托克的產(chǎn)品輸出提供了較好的渠道。另外，一直以來施托克的印花設(shè)備都受到其他設(shè)備商的效仿，甚至在服務(wù)客戶的策略上，也有競爭對手效仿，這是我們的困擾，但另一角度也反映了競爭對手對施托克在中國市場的肯定。